C0f3d30c8 发布于2024-07-15 05:30:24 低卡饮食 30 次
在我住酒店的过程中,曾经碰到过两件事最令人恶心了,至今想起来还有呕吐的感觉。
第一次是单位组织活动,去某地的一个名胜古迹游玩。晚上,在导游的安排下,我们住在景区附近的一家小民宿。民宿看上去还算不错,依山傍水,鸟语花香,没有城市的喧嚣,更听不见车水马龙的吵杂声。晚饭后,我们一行人入住了民宿的客房。当洗漱完上床准备睡觉时,当我掀开被子的时候,眼前的一幕,让我大吃一惊,发现被子的下面有一只“避孕套”,而且,这还是一只已经使用过后的避孕套,令我非常气愤。于是,我马上打电话通知民宿店的老板,老板上门见此,无话可说,只能照单全收,当着我的面,严厉批评了服务员在整理打扫客房的时候,缺乏工作责任心,粗心大意。老板和服务员并给我们赔不是。后来,服务员替我房间内的被子、床垫都作了更换,我也就罢了。
第二件事是在一次自驾游的旅途中,我们几个人住进了一个县城里面的星级酒店。记得,当时到酒店的时候是下午二点左右的时候。于是,我们几个人分头住进了各自的房间,午休一下再出去游玩。
就在我午睡完掀开被子的时候,突然,发现被子的一角,有一块硬币大小鲜红的血迹,看后,恶心死了,马上通知服务员。后来,在总台服务员的帮助下,给我调换了一个房间。
以上这些情况的发生,说明酒店在管理方面还存在很大的不足与瑕疵,更是服务员工作责任心不强导致的。但是,上述情况的发生,毕竟还是绝少数,至后,我再也没有碰到过类似的事情。
工作性质的缘故,出差比较多。说说我住酒店过程中最恶心的两件事吧。
出差A地县城,在携程订酒店,发现没有200块钱以上的。就选了个价格最高的178,酒店名为A宾馆(A为当地县城名字)。心想着这种地名命名宾馆肯定不错的。怕炒,我特意要了最边上房子,结果住着是让人大跌眼镜。
宾馆没有办工作,只能在电视柜子上办公。结果那凳子和电视柜差不多高,根本没法,没办法跑出去找个快餐餐厅办公,一直从下午5点多做到人家晚上9点钟关门。结果回去宾馆楼道还没有灯,一片黑。
进入房间,门上链锁还是坏的,我就把凳子顶在门上,玻璃杯放在凳子边上,稍有动静杯子掉下来能提醒我[捂脸]。第二天早上7点多还没睡醒,窗外工作人员不知道在干啥,3个人吵得根本没法睡了。结果起来后房间里边没有水,跑去前台问(因为房间里面没有电话[捂脸]),说是水管坏了再修,要10点多应该能修好。顿时无语😐
第二次也是出差一个小县城,当地最大的宾馆(120间房子的6层独栋酒店),自然价格也是最高的288.平常出差一只住都挺好的。第二天早上9点钟,酒店中年男经理敲门告知“半个小时之内把房子退掉”。我莫名其妙的说我不退,不是要下午2点退房么?然后态度特别恶劣告知所有人都退,我凭什么不退,跟我吵了一架。后来才知道,是当天要中考,所有房间已经预订给中考的学生了。但酒店并没有提前告知我,还有那种刁横的态度我是实在不能接受。
以上就是我在住酒店时遇到的不好的两件事。这说明我们的酒店行业服务还是有待提高,尤其在一些下沉的县城市场。(坐标:大西北宁夏[破涕为笑])#银川头条#
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