C0f3d30c8 发布于2024-07-11 17:07:42 减肥餐 46 次
顾客是上帝不应该放在嘴上而应该放在心上,真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的,而不是靠打折扣,施以小恩小惠来满足顾客的小要求
所以以后生意会越来越难做,只认识市场规律,靠竞争,市场不相信眼泪与人情,只承认现实,因此一个美容院的管理者应该有坚定立场,让人情销售与市场销售分开
本人是从从事金融行业的私募股权投资工作,公司投过一家美容连锁企业,所以我对美容行业有一些研究嗯。我们投的这家美容企业有六家门店,每一家门店的都各有自己的特色。
要想经营好一家美容门店,有以下几个攻略:
1.首先是选址问题。门店的选址非常重要。有人会问,我是否需要选择底商呢?那么在我看来是没有必要的,因为底商的租金成本相对会比较高。可以选择写字楼,或者是比较高档的公寓。选址的环境也非常重要,要选择一些环境看上去比较干净整洁的地方。
2.其次是现场管理问题,美容行业的现场管理非常重要,如果一个客户进入了你的小店,发现环境很差,气氛也很差,那么用户的第一体验和印象就会非常不好,也不会对你的服务产生信任。
3.再者就是非常重要的获客和客户体验问题,有很多美容小门店在客户享受服务的过程当中,非常热衷于向客户推销产品。其实这样做是错误的,这样会透支掉用户的信任心理,让他产生了厌烦的心态,那么他之后很有可能就不会选择来你这儿做美容了。美容门店维护好老客户是一种非常有力的获客的方法,因为老客户会介绍其他的新客户过来。
4.最后就是美容门店的库存管理问题,我们大家都知道美容门店可能会积压很多库存。供应商这边供货都是成箱成箱的供货,不可能有单独的单子。是美容店的订单是分散的,那么,这样的反差就会导致美容门店积压了很多库存。要解决这类问题,我们可以通过预售制,或者是订单制来解决库存问题。
要经营好一家小而美的美容门店并不容易,但是如果经营好了,利润也是非常可观的。毛利能在60%左右。
不难
1、小店靠技术,因为拼团队、服务和环境你是永远拼不过大店的,所以,选择一个技术是开店之本,比如拔罐减肥、调理一些亚健康、治疗问题性皮肤等等;
2、环境可以小,必须要温馨,小而美也是非常受欢迎的,而且很多人认为小店肯定没有高端顾客,其实只要温馨有感觉,是可以的;
3、把顾客当朋友处,为他们着想,上一些可以有结果的项目配合你的技术,形成一个圈子,绝对没问题,这是做事先做人的道理;
小美容店我觉得没有必要做太大的宣传,毕竟小地方消费水平及人员密集程度不一样。你可以以客户为主,着力培养与客户的关系,产生裂变。小店做宣传划不来,有顾客去了感觉你店面不上档次,可能就不会成交,现在的人啊
现在不管是男人女人对于美容这块还是比较重视。要开美容1:首先要选人流量大的地段,装修要精致,让人有想进店的欲望。2:就是货品要保证质量,不要整些伪劣产品,把顾客脸做坏了,那就得不偿失了。3:员工要培训到位,包括手法,服务态度等。4:经常搞一些促销活动抓住顾客的心。反正开店吧还是比较幸苦,怎么经营还是要多样化,现在网络也很方便,都可以利用起来。
1.首先你需要进行详实的市场调查。看看沙拉店的市场在哪里更大,毕竟市面上很少。不过正因为少,也许你就成了为第一个吃螃蟹的人。
沙拉作为一款绿色低热量的食物,它的受众应该是那些爱美的年轻女性,减肥的人群,以及部分很重视养生观念的老年人。寻找这类人群的聚集区,作为你的沙拉店开店选址的考虑范围。
2.用心创造开发种类繁多的特色菜品,丰富菜单上的选择。除了主打的沙拉之外,可以自主研发不同的特色酱料,并加入适合店铺里的其他菜色。酒水饮料也要充分准备。
诚信经营,一定要保证食品安全。这是最基本的,也是最重要的。
3.店铺开张之后,举行一个大型的开张仪式,吸引附近和过往的人群。然后可以用消费优惠和充值卡的各种促销手段吸引住客户,打响开门第一枪,并抓住长期客源。
只要用心经营,保证食品的健康美味,持之以恒,一定会闯出不一样的创业之路。
开沙拉店选址也是比较敏感的,人多流量大的地方不一定好,沙拉是应属休闲绿色健康食品类(你会在人来人往的步行街停下脚步去亨受沙拉吗?)沙拉都是冷吃食品,有季节性,冬天难以维持开支。
可以在奶茶店搭配做点有特色几款沙拉,做好新鲜,保质
现在人们生活水平提高了,对健康越来越注重了,蔬果沙拉是不错的选择。
以健康,养生为理念做好口啤
首先要考虑选址,选择入住率达到75%以上的中高端小区
其次考虑房租成本。3-5万一个档次 5-8万一个档次8-10万 尽量不要超过10万一年(北上广深除外)
考虑员工 不要离开厂家老师就不会做业绩了 用心大于用招 给客户更多专业而不是套路
店内品项设置 进店率 ×客单价×复购率=总业绩 哪些品项拿来拓客 哪些品项用于拔单 哪些品项用于提升复购率
建立店内稳定的生态循环
最后考虑店内环境 干净整洁 温馨
……
1、首先是定位:顾客定位什么档次(低、中、高),美容院各方面要与之匹配(多大面积什么项目几个美容师装修档次等);2、预算(投资回报预测);3、选址;4、装修;5、选美容项目;6、招人;7、培训;8、拓客;9、服务客人(留客);10、锁客等……这些方面做到位了,基本上一家美容院就正常开起来了。根据我对此行业的多年实战研究经验,如果要打造持续赢利A客不缺的高绩效美容院,还需提升自己的经营水平,有机会再交流!
很多人都以为美容院是暴利,实际上,现在很多小的美容院包括做传统身体美容的美容院举步维艰。美容院项目选择,最好是能快速见效的,现在很多人年轻女生都偏向医美。所以目标群体定位很重要。再者就是运营管理,好的管理人员对门店影响是很大的,毕竟现在美容院那么多,仪器环境大家都可以做到,唯有服务可以体现出差异化。接着就是营销了。如何拓客,留客,这些都是长期需要思考的。门店最缺的就是客流,拓客成本也是越来越高。建议真的要开还是需要找有美业经验的人做运营管理。
影响开一家美容院的因素有很多,比如:选址、资金流、客流、进货渠道等,接下来我们简单的讲一下。
1、选址:选址[_a***_]都会选择三个地方,街铺、商场铺、公寓店。街铺:建议选择街铺的话要选择在较为高档的住宅区或大街上,若是资金足够最好选择人流量较大的;商场铺:选择商场铺的话可以选择在市区的商场或者某一个区人流量较大的地方,这样线上线下客流都会更容易引到店铺来;公寓店:公寓店的引流方式主要来自线上,线下基本上没有多少客流过来。
2、资金流:资金流主要就是老板手上的资金,在选择店铺地址、护肤品、化妆品的时候都需要根据手上资金来衡量,若是美容院是几个合伙人一起合作开的话,可以适当选择一些较好的。
3、客流:建议在选择合伙人的时候,可以选择一个拥有众多美容客户的合伙人,即使这位合伙人没有多少钱,但是这些美容客户很有可能会是美容院的第一桶金。
4:进货渠道:在开美容院的时候可以尝试去跟一些渠道洽谈,以更低的价格获得更好的化妆品、护肤品。
酷思设计公司告诉您美容院装修设计可以从以下几点考虑:
一、装修主题
选择美容院的主色后,您需要确定装修的主题。装修的主题需要根据操作者想要创造的环境来确定,无论是时尚还是经典。如果您选择时尚主题,则需要添加一些流行元素,例如添加流行歌曲,时尚桌椅,以及鲜艳的色彩对比。如果你选择一个经典主题,你需要注入一些经典元素,加上一些中国风格的主题颜色。
二、空间利用
美容院的装修必须时尚,所以空间的使用必须努力。镜子是美容院最好的装修,所以装修时必须时尚,实用。屏幕也是美容院中最常见的装修,它还可以切断空间并为客户提供隐私保护。
三、个性的装修风格
传统的美容院装修给人一种僵硬的、感觉没有生命力。如果你想知道你自己的美容院装修风格可以吸引顾客的注意。有必要捕捉世界上最美丽的风景,并将最令人印象深刻的图像带给人们的眼睛。当然,它们可以受到客户的青睐。世界上最美丽的风景是大自然的风景。春天的花朵盛开,夏天明亮,秋天的枫叶飞舞,冬天是白雪皑皑。美容院可以选择绿色、红色、蓝色、白色代表四季变色。无论一年中的哪个季节,它都会给人一种浪漫的、感觉。
四、讲究方便
方便对客户来说非常重要,交通方便,服务方便等、,都需要注意。美容院应设置主渠道、子渠道和管理渠道,主渠道方便潜在客户;二级渠道是准客户,子渠道必须努力,才能铺设地毯;管理渠道是为了方便员工。另一点需要注意的是,不要在美容院的门口设置收银台。这将阻止许多潜在客户。最好不要在门口有一两个欢迎客人,太多也会阻止潜在客户。
五、服务的体现
很多人在开始之前应该都这样想的,但是慢慢的做着做着就失去了这个,这就叫勿忘初心,方得始终,初心易得,始终难守!
其根本原因呢,有几个:
1、很多人的初心就不对,比如你开店的目的想的是如何挣钱,如何利润最大化,什么套路来业绩快……招人想的是谁有能力有便宜,谁肯付出事又少……
开始就已经注定了失败!
2、现在的社会已经不是十年前,做任何事一定要做好全盘的计划,做好充分的准备工作,不是你有人,有产品,有钱,随便找个地方开个店都可以,那个时代已经过去了!
3、美容院目前可以分为几类,看你从那个作为突破口去经营,和做好相关的准备工作;
A、会所类——重装修、品质、私密性,高端定位,身边圈子***好,投资比较大;
B、养生馆——以专业、技术致胜,要求从业人员的专业性和素养要高;
C、科技护肤——选址重要、科技、时尚、年轻化为主;
D、以单项为主——比如减肥、丰胸、面部等等
顶级美容院的八大系统
如何经营好一家美容院?其实在当地前几名的美容院或者连锁门店都有自己的生存法则或者说自己门店生态运营系统!
系统一:目标
任务、瓶颈、执行、问题、聚焦、检测、总结、重心
系统二:架构
1、人员、责任、岗位分工、销售、服务
2、培训 A、手法 B、技术 C、考核
3、薪酬体系 A、奖励 B、提成 C、底薪 D、手工
系统三:品项
1、选择、定位、定价、卖点、卖相、附加值、卖手、卖法
2、产品架构
谢邀,水胭脂品牌,从事美容连锁直营加盟16年时间,开的门店以千为单位,对于这个问题,也是很多投资创业者问得比较多的,那现在统一回答一次。
什么是特色?区别于其他同行的,且有自己竞争优势的为特色。特色不是单一的,一句话形容百花齐放百家争鸣。因此,在美容院经营当中,很多个点都可以成为自己的特色。比如、美容师手法、美容门店装修、美容仪器的卖点、甚至于老板娘的为人,都可以当成美容院的招牌特色了。这其中,我可以展开3个点分析下,希望能够帮你打开思路。
一、美容院的装修
装修不一定是越花钱越好,这个道理很多人都不明白,如果都是基于功能满足的情况下,我们可以选择有特色和性价比高的材料。例如植物Logo墙,例如仿古的简中式风格,现在的美容院很多还会选择禅意风,不是说这个现在的热点是禅意,而是美容院主力消费人群他们的审美和标准,标新立异,低调而不夸张。
二、美容院的服务
这个特色现在越来越让人流连忘返了,但是很多美容院却很难坚持,有的美容院对于美容师的服务,细节做得非常到位,不间断的练习微笑,练习不同服务场所下弯腰的角度,做好细节,并且坚持,你就是特色!
三、美容院的产品仪器特色
人无我有,人有我优,人优我特,人特我转,这句话想必都听过了,简单来说就是你自身拥有的特长和优势是别人没有的或者在这个领域内你是最专业的。
大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY
建立门店的标准化是美容院运营的第一步。
想象一个场景,一个顾客进到两家美容***,客人刚坐下,一家门店美容师端来一杯水,递给顾客并说到“你的水”,另外一家门店说的是:“您好,女士,这是我们今天特制的花茶,你看看这个水温还能接受吗?要是冷了或者烫了我帮您换一杯。”
顾客会更喜欢哪种服务?相信都会选择第二种。一般的店员能够将服务做到这种程度吗?做不到,只能把服务标准化,规定店员一定要这样做,并且把绩效和客人满意度挂钩,才能够让店员为客户提供这样优质的服务。
这就是标准化的力量,如果没有标准化的流程,一般的店员只能做到递水给顾客然后转身走开。
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