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1. 健身房创意服务，如何提高服务品质？

健身房创意服务，如何提高服务品质？

现在的健身房发展的速度特别快！有句话是这样说的，深圳每天平均有一家健身房，同时也有一家倒闭！这也说明了现在北上广的这些大城市的健身市场已经趋于饱和状态。那么如何在众多健身房脱颖而出，现在是一个特别热门的问题！

是打价格战还是拼硬实力，或者软实力？首先我们来聊一下价格这个问题，熟悉健身房套路都知道健身房的私教分很多种，比如常规的减脂增肌课，拉伸课，康复课，游泳课，课等。这些课程价格都不一样，其中拳击康复最贵，减脂增肌课最便宜也是最普通的！每个地区也是不一样的，消费水平决定课程单价！说句老实话，我是觉得有的课程不应该是健身房开展的，比如游泳和拳击，这些应该有专门的工作室去教！

价格体现在健身房的锻炼环境是不是很好，器械是不是好用，教练的水平是不是过硬，健身房上下的服务是不是很人性化。这几个缺一不可，不然就是不值得的！所以大家在选健身房或者买私教课的时候，都要以这几个标准去考量！

第二所说的硬实力包括健身房设施硬件是不是高档好用、教练的教学水平和身材体型是不是过硬！现在健身市场的兴起，出现很多好多品牌的健身器械，比如悍马，大黄蜂，瑞利达等等。所以你们可以问一下他们的器械是什么牌子的，然后去网上问一下价格，来衡量健身房的实力，因为现在也有很多健身房做完预售就跑路的也有，所以最好选一家开了两年以上或者租金比较贵的地段的健身房（新旧都可以）！另外就是健身教练这一块儿，如果想买私教课的朋友们要注意了，首先你要观察一下，看看这位教练在上课的时候是否很认真负责，会员多不多，这些都可以考量教练的教学水平！然后就是体型，我也是健身教练，所以体型是很重要的，一个体型不错的，上课认真负责，教细节的，会员数量还行的教练就是个不错的选择！

软实力其实就是服务了，健身房每个员工对待会员的态度，最直接的就是前台，会籍顾问，教练。这是人的态度，另外就是服务是不是很人性化，没有过多的无理要求，就比如我之前碰到一家健身房，说不能会员教其他会员训练，我当时就没去了，幸亏办的是季度卡。这样的健身房从侧面也能反映这里教练的水平了！

作为一个健身教练，全是肺腑之言！行业需要更干净，公平公正的竞争！业绩不行，都要从自身找问题，不要怪行业或者别人！我的导师以前教过我一句话，做教练不会让你发大财，但是会让你帮助别人的同时自己也能保持健康！要做一个接地气，负责任，有情怀的教练！你的业绩就不会差，纯属个人建议，希望对你们有帮助！

健身房再怎么创意也要以人性化为本， 如何提高服务品质，才是重中之重，好的环境、过硬的器械，严格的管理制度、一流的教练，优质的服务态度和设施，才能提高健身房的知名度，受到健身者的欢迎，

环境装修，必须要严格，装修材料无毒、无污染、无异味、环保的装修材料，不一定要多高大上，但一定要舒适，场地宽敞明亮不压抑，痛风通气，有氧区与无氧区分割明确，隔音效果要好，细节必须人性化，实用，美观，有一种视觉享受的感觉，设计上一定要注意其功能的运用，让健身者在愉悦轻松快乐的条件下进行健身。


健身房器材做到定期维护，填写检查记录，对有问题的器材及时申报维修，确保健身人员的安全，贴出，警示，提醒器械运用的安全规则。健身器材一定要每天打扫，不得有灰尘出现，

优质的健身房，一定要有优质的教练，一定的职业素养，良好的沟通能力，和蔼可亲，掌握优质的实操技能，言传身教，等。

健身房的创意是在人性化基础上，达到提升服务质量为标准！