C0f3d30c8 发布于2024-04-23 04:46:43 健身干货 66 次
要做好一个健身销售,首先需要了解客户需求并提供个性化的方案。在销售过程中,我们应该注重引导客户,让客户获得更多的健身知识,同时也要展示我们的专业性和诚信度。
此外,及时跟进客户,提供良好的售后服务也非常重要,这会赢得客户的信任和口碑。
最后,与同事协作,互相学习进步,团队精神也是不可或缺的一部分,以确保销售的顺利进行。
首先你应该了解好你的产品,还有一些健身的基本知识,聊一些轻松的话题,给顾客营造一个氛围,建立信任度,你要抓住客户的心理,跟他聊些他感兴趣的话题,还有他想了解和咨询的健身项目,应该做到耐心
一、建立标准化销售流程
会籍部,教练部,客服部(前台)三大部门之间在销售上没有配合,会籍谈单在谈不下去的情况下,才临时想到找教练过来协助。一方面,教练忙的时候,觉得不关他自己的事情。另外一方面,教练直接上来就往私教上谈,这样往往就会把这单给谈死了。教练部,会籍部不懂专业销售话术,让顾客非常理性,不会让顾客感性,所以,谈的单都不大。
关键问题,教练薪资体系落后,教练没有压力,业绩一但做到,上课的欲望不大,现在各店普遍教练上课节数太少。导致,公司现在积压大量死课,一旦爆发退款,后果严重。
三、怎样成为合格的和出色的私人教练
教练部销售方式单一,只能通过单一分体侧的方式销售私教课程,五大销售方法:POS,分体侧(体验课),续课,场开,BR(会员转介绍),每位教练必须掌握。
专业技能培训肯定是需要长期进行的,但是当前重中之重是专业私教销售的培训。试问,教练连课都卖不出去,还怎么谈提高上课质量呢?
四、标准化流程中教练部必须掌握的技能
分体侧(免费体验课)的培训,上体验课必须要有预置,你的目的是通过体验课来销售私教课程,所以你就应该通过体侧了解到该会员的情况(饮食习惯,锻炼目的,身体情况,经济实力),来安排该名会员体验课的项目。
你好,健身卡销售技巧和话术需要根据不同的客户需求进行调整。
首先,要了解客户的健身目标和需求,然后根据客户的需求推荐适合的健身卡。
其次,要强调健身卡的优势和价值,如健身房设备齐全、教练专业、环境舒适等。还可以提供一些优惠活动和礼品,吸引客户购买。
在销售过程中,要注意语言表达和态度,积极向客户解释问题,耐心回答客户的疑问,让客户感受到服务的质量和价值。
最后,在销售完成后,要对客户进行跟踪服务,为客户提供更好的健身体验和服务,增强客户的满意度和忠诚度。
你应该先学习一些健身方面的基础知识,然后用专业的角度可对方交流。尽量把客户往健身房里面带,让他看看里面的气氛,还有你们里面的一些专业课程。最主要的还是找到能吸引对方的东西,也就是说他办健身卡的目的,是减肥,是塑型,还是爱好,有的女性是喜欢健身操,和瑜伽。你知道了他们来的目的,就好办了。着重往他喜欢的地方讲,吸引他的眼球。然后再往价格方面引导,因为价格是个很敏感的问题,好多人都是因为价格才不去健身房的,你要告诉他你们的优势,你们会给他什么样的服务项目,让他知道健身的重要性,让他知道价有所值,这才是重要的。客户也要分三六九等得,你跟他讲的时候,要看他的反应,有些只问问而已,有些想办但闲太贵,有些办不办都可以,有些有钱的要看你们健身房的规模。所以你要针对这些人群要有不同的方法引导他们。
像那些问问而已的,你就当一次锻炼,一次聊天机会,
想办但闲贵的,你可以先带他去你们健身房参观参观,讲你们的一些科目,和主要优势,然后给他分析,到底贵不贵,或你们有多种不同的价格,有年卡,有季卡,有月卡,有次卡 先让他体验下,感觉好了他会自动办的。
办不办都可以的,你要给他将身体的重要性,工作族都存在亚健康,不但在饮食方面要注意,最重要的还是锻炼,生命在于运动,给他讲几个实例,比如某某因为工作原因天天加班,结果半年不到就得的大病,等等,这些例子很多的。你给他讲实例就会很真实的感受到的。
我喜欢健身,也经常到健身房锻炼。这是我给你的一些建议,希望对你有帮助。
最好真诚祝你 事业有成,健康快乐。
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